よくある質問（FAQ）｜見積り・対応エリア・保証・LINE対応

はい、お見積り・現地調査ともに無料です。契約前のご相談・見積り依頼は何度でも無料で承ります。しつこい営業も一切いたしません。

兵庫県阪神間（尼崎市・西宮市・芦屋市・伊丹市・宝塚市・神戸市東部）と大阪府全域を主要エリアとして対応しています。本社（尼崎市）から車で1時間半圏内が目安です。上記以外のエリアもご相談ください。

現地調査から3〜7日以内に、お見積書とプランをご提示します。大規模なリノベーションの場合は、それ以上お時間をいただくこともあります。

はい、契約前のキャンセルは何度でも可能です。お見積り・プランをじっくり比較検討ください。相見積もりも大歓迎です。

お振込みでのお支払いが基本です。工事内容・規模に応じて、着手金・中間金・完了金の分割払いにも対応しています。詳細はご契約時にご案内します。

工事内容によります。部分リフォーム・水回りのみの工事なら、住みながらの施工が可能です。フルリノベーションの場合は、仮住まいをおすすめすることがあります。ヒアリングの際にご相談ください。

はい、業界標準のアフター保証をご用意しています。クロス・床材は1年間、水回り設備は2年間の施工保証、メーカー保証は各社の内容に準じます。定期点検も実施しています。

はい、大歓迎です。他社様との比較検討は、お客様にとっても大切なプロセスです。金額だけでなく、提案内容・アフターも含めてご検討ください。

はい、LINE 公式アカウントは24時間受付しています。夜間・休日にお送りいただいた内容は、翌営業日に順次対応いたします。写真の送付にも対応していますので、気軽にお使いください。

Gold Home では、AI を活用したスピーディな対応を進めています。例えば、LINE でお写真を送っていただくと、翌日に概算お見積りをお返しするような対応も可能です。もちろん正式な見積りは現地調査後になりますが、初期の目安をすぐお伝えできます。ブログの情報発信も AI を活用して更新頻度を上げています。